1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è ephyrentos, con sede legale in Via Belvedere, 22, 98044 Olivarella-Corriolo ME, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci via email a help@ephyrentos.com oppure telefonicamente al +393392338943.

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con ephyrentos, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni:

Raccogliamo questi dati attraverso moduli di contatto, comunicazioni email, chiamate telefoniche e cookie tecnici sul nostro sito web.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati per finalità specifiche e legittime:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornire preventivi personalizzati per progetti di machine learning
• Gestire la relazione commerciale e l'esecuzione di contratti per lo sviluppo di sistemi intelligenti
• Migliorare i nostri servizi analizzando come i clienti interagiscono con le nostre soluzioni tecnologiche
• Inviare comunicazioni relative ai progetti in corso e aggiornamenti tecnici rilevanti
• Rispettare obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana ed europea

4. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario:

Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori selezionati che ci supportano nell'erogazione dei servizi: hosting web, servizi cloud per l'elaborazione dati, strumenti di comunicazione aziendale e consulenti tecnici specializzati. Questi partner hanno accesso limitato ai dati e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Obblighi legali

Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge italiana o europea, in risposta a procedimenti giudiziari o per proteggere i diritti e la sicurezza di ephyrentos e dei nostri clienti.

Tutti i fornitori terzi operano in conformità con il GDPR e rispettano standard rigorosi di protezione dati.

5. I Tuoi Diritti in Base al GDPR

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta a help@ephyrentos.com indicando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa.

6. Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e i trasferimenti di dati attraverso la rete
• Server protetti con firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni ospitati in data center certificati
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato con credenziali individuali
• Backup regolari e procedure di disaster recovery per garantire la continuità operativa
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità e aggiornamenti di sicurezza tempestivi
• Formazione periodica del personale sulle best practice di protezione dati e sicurezza informatica

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di potenziali clienti

Le informazioni di contatto e le richieste di preventivo vengono conservate per 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo diversa indicazione da parte tua.

Dati contrattuali

I dati relativi a contratti e progetti eseguiti vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità con gli obblighi fiscali e contabili italiani.

Dati tecnici

I log di sistema e i dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 12 mesi per scopi di sicurezza e ottimizzazione.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati per analisi statistiche aggregate.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento delle pagine web e migliorare l'esperienza utente.

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono indispensabili per la navigazione e non richiedono consenso. Permettono funzioni base come la gestione delle sessioni e la memorizzazione delle preferenze di visualizzazione.

Cookie analitici

Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito. Questi dati sono aggregati e non identificano gli utenti individualmente.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi cloud potrebbero operare server in paesi extra-UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza come il Data Privacy Framework per gli Stati Uniti
• Valutazioni di impatto sui trasferimenti per garantire livelli di protezione equivalenti

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di minori, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi, nelle nostre pratiche aziendali o nei servizi offerti.

La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email ai clienti attivi.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione riguardo alla privacy dei tuoi dati.